GARANTIE AUF DEM WARENZEICHEN "HORT"
GRUNDKONZEPTE
Dieses Dokument beschreibt die Beziehungen zwischen Käufern, Verkäufern und Herstellern von Waren der Marke "HORT". Die grundlegenden Konzepte in diesem Dokument verwendet werden: - Käufer - ein Bürger, der Waren der Marke "HORT" erhält;
- Verkäufer - eine Organisation, die Waren an Kunden verkauft;
- Garantieservice-Station - eine technische Service-Station für Autos, die Installation, Garantieservice und Reparatur von Waren durchführt;
- Garantieservice - Wartung von Waren, die während der Garantiezeit am Fahrzeug installiert wurden;
- Gewährleistungsfrist - der Zeitraum, in dem der Verkäufer im Falle eines Mangels an Waren verpflichtet ist, die Forderungen des Käufers zur kostenlosen Beseitigung von Mängeln der Ware oder zur Erstattung von Aufwendungen zu deren Berichtigung durch den Käufer oder eine dritte Person, Ersatz der Waren derselben Marke zu erfüllen oder die Rückgabe der für das Geld bezahlten Waren und Entschädigung installieren.
ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN
1. WМ «HORT» stellt die Garantiezeit für seine Produkte ein 12 Monate,
vorbehaltlich der Anforderungen an die Lagerung, Installation, Verwendung, die durch behördliche Dokumente, technische Merkmale und den tatsächlichen Zustand bereitgestellt wird, mit Ausnahme des Produkts, das in dieser Situation nicht durch die Garantie oder die Dauer der in der Garantiekarte angegebenen Garantie abgedeckt ist.
2. Die Herstellergarantie gilt nur für Mängel in der Produktion. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kauf der Ware durch den Käufer oder ab dem Moment der Installation des Teils am Fahrzeug an der Tankstelle.
3. WМ «HORT» garantiert qualitativ hochwertige Produkte. Für Sicherheit und maximale Effizienz WМ «HORT» empfiehlt, alle Prophylaxe- und Reparaturarbeiten nur von geschulten Fachkräften gemäß den Anweisungen des Fahrzeugherstellers durchführen zu lassen. Bei fehlerhafter oder unqualifizierter Installation haften die Produkte von WM "HORT" nicht für Gewährleistungsverpflichtungen.
4. Im Garantiefall senden Sie das Produkt während des Garantiezeitraums an den Verkäufer zurück, wobei Sie folgende Dokumente vorlegen müssen:
- Garantiekarte;
- Waren oder Barscheck;
- Bestell STO bei der Installation von Ersatzteilen (wenn das Ersatzteil an der Servicestation installiert wurde).
5. Die Garantie wird nicht gewährt für:
- Nichteinhaltung der vom Hersteller des Fahrzeugs festgelegten Installationsvorschriften;
- Falsche Auswahl von Ersatzteilen;
- Das Vorhandensein von mechanischer Beschädigung;
- Unsachgemäße Lagerung oder Bedienung, Beschädigung eines Ersatzteiles infolge eines Unfalls;
- Wenn der Grund für das Versagen des Produkts eine Fehlfunktion eines anderen Teils oder mehrerer Teile war;
- Installationen eines Ersatzteils für ein Auto, das einer Betriebsbelastung unterzogen wurde, in Rennen, Rallye usw. verwendet wurde;
- Natürliche Verschleißteile (für Bremsbeläge, Bremsscheiben, Bremstrommeln, Scheiben und Kupplungskörbe, Antriebsriemen).
GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR ERSATZTEILE BEI DER INSTALLATION DER STATION:
Ersatzteilkategorie |
Gewährleistungsfrist |
Lauf (km) des Autos |
---|---|---|
Stoßdämpfer* |
12 Monate* |
oder 20.000 km* |
Hochspannungsleitungen High Perfomance |
6 Monate |
oder 15.000 km |
Hochspannungsleitungen Platinize |
6 Monate |
oder 15.000 km |
Hochspannungsleitungen Silicone |
6 Monate |
oder 15.000 km |
Wasserpumpen |
18 Monate |
oder 80.000 km |
Gas stoppt |
24 Monate |
- |
Bremsbeläge |
6 Monate |
oder 20.000 km |
Generatoren |
12 Monate |
- |
Hydraulikzylinder |
12 Monate |
- |
Gürtel |
6 Monate |
oder 30.000 km |
Starter |
24 Monate |
- |
Starterbatterien |
24 Monate |
- |
Stabilisatorständer |
4 Monate |
oder 20.000 km |
Thermostate |
24 Monate |
oder 125.000 km |